Condiciones de venta
Le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la oferta y la compra de productos de U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 a través de la tienda online incluida en este sitio web https://ohmylot.org/.
Al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de este sitio web el Usuario queda vinculado a estas Condiciones.
EXCLUSIONES
Queda prohibida expresamente la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. En el proceso, el Usuario declara y manifiesta ser mayor de 18 años y que, en todo caso, tiene la edad mínima legal para la compra y consumo de bebidas alcohólicas en la ubicación en la que se encuentra. Si el Usuario falsifica esta declaración y adquiere alguno de los productos ofrecidos no cumpliendo este requisito, asume en exclusiva todas las consecuencias legales que de ello pudieran derivarse.
Queda prohibida expresamente la venta de bebidas alcohólicas que vayan dirigidas a países en los que está prohibido el consumo de bebidas alcohólicas.
1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de venta son de aplicación para todas las ventas de artículos de U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 (en adelante "Empresa") que hayan sido realizadas a través del sitio web https://ohmylot.org/ (en adelante "sitio web").
Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
Los pedidos sólo podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está totalmente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través de este sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos que hayan sido solicitados por un cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuando haya dudas razonables que puedan hacernos pensar que el cliente está realizando alguna actividad delictiva.
Podemos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal/política de privacidad en cualquier momento. Usted podrá consultar a versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos "Condiciones de Compra" y "Aviso Legal/Política de Privacidad".
Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Los datos facilitados deben ser veraces y actuales, debe ser consciente de que podemos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted, si fuera necesario.
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo, no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o errores en la entrega como consecuencia del error u omisión de datos.
El usuario deberá hacer uso adecuado de los servicios incluidos en este sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo ninguna actividad que dificulte o interfiera su funcionamiento.
Medidas de seguridad
Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conserven con seguridad en todo momento.
Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos de inmediato la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilícito de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.
2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofrecen en este sitio web son comercializados directamente por:
U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4
C.I.F.: U56206907
Dirección: AV. ONCE DE SEPTIEMBRE, 6 - 25300 - TARREGA (LLEIDA)
Teléfono: 683412760
Correo electrónico: info@ohmylot.org
Procedimiento de compra
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, haciendo clic sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde aquí podrá añadir el artículo a su compra. Al realizar el pedido se le pedirá que introduzca todos sus datos y finalmente confirmar el pedido.
Una vez finalizado el procedimiento de compra, podrá seleccionar si desea generar una factura electrónica y ésta se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Idioma de la factura. También puede solicitar una copia de su factura en papel.
Los datos personales necesarios para la tramitación del pedido serán tratados respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que al respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo , de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
Cobertura de la oferta
El territorio en el que se realizan entregas físicas de los productos es: España (Península) y Baleares.
Si un usuario estuviera interesado en recibir algún producto en otro destino aconsejamos que contacten con nosotros a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@ohmylot.org y le informaríamos al respecto.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos.
Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los artículos que podamos ofrecer en nuestras tiendas o que puedan aparecer en los catálogos, sitios web u otro tipo de presentaciones están disponibles para éste tipos de venta.
En caso de que existiera alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 se pondrá en contacto con el cliente para comentarlo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.
Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Contrato con U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 y aceptación de pedidos.
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado en nuestra cuenta. Al confirmar la compra, recibirá un e-mail como confirmación de aceptación. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y sólo para los artículos relacionados en esta confirmación de envío.
Confirmación y anulación de pedidos
Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes, de transporte, selección de artículo, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web. Deberá ponerse en contacto. En este caso, el período sólo podrá ser modificado o anulado si el artículo no ha entrado en la fase de expedición desde nuestros almacenes.
Moneda, impuesto y precios
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo que se refiere al IVA, se señale y aplique cuestión diferente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el Usuario ya haya comprado.
Formas de pago y seguridad
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata después de la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos de los que se haya completado y verificado el pago.
Tarjetas de crédito: Acepta tarjetas VISA, VISA Electron, 4B y MasterCard. El importe del pedido se cargará en la tarjeta, por lo que deberá indicar el nombre, la fecha de caducidad, así como el código de seguridad CW2 (que se encuentra en el reverso de su tarjeta).
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, serán registrados directamente en la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, en este caso Redsys. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.
Entregas: tipos, plazos y problemas
Una vez recibido el pago, se preparará su pedido.
Envíos a España
Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 20 días siguientes a la recepción del pago a través del servicio de mensajería.
Exceptuando aquellos casos en que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en este sitio web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 40 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuando, nos notifique esta incidencia lo antes posible.
Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.
Gastos de envío
Forma de envío Tarifa
Los gastos de envío los podrá ver detallados en el proceso de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4. Inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y éstos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, en su caso el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo. El reembolso o sustitución del producto se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o sustitución del artículo no conforme . El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en los que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra. En cualquier caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, como consumidor y usuario.
Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto. En el caso de contrato de compraventa de bienes o suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales, U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales , sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 115 ter, apartado 2, letras a) yb).
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 y posean las cualidades presentadas en ésta; sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean con fundamento esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. Sin embargo, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio web, podrían presentar características no homogéneas siempre que éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por tanto formarán parte de la apariencia individual del producto , y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso de que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En tal caso, cuando al Usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al empresario por la falta de conformidad, el Usuario también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de estos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación a la garantía de los productos.
3. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, esto no afectará a las demás disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resulten nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.
4. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presenten a través del mismo como la forma en que éstos parezcan presentados o localizados en sus servidores .
Estos cambios tendrán que ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra de un producto o servicio a través de la web.
En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados integrales o no oponibles por decisión judicial, el resto de disposiciones mantendrán su vigencia.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.
En aquellos casos en los que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Lleida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderlas.
Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.
El presente contrato entrará en vigor y tendrá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.
El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.
6. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede enviar a U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que éstas pueden solicitar a U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se faciliten al principio de estas Condiciones (Información General). Así U.T.E. LOTES SOCIALES SINGULARES 4 y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios online en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.